第4章価値

• コミュニケーション
  • 知恵とマインドを共有してチームづくりをするために。
• シンプルさ

無駄な複雑性を取り除くこと

シンプルにすることを実現できれば、必要なコミュニケーションは少なくて済む。

• • やっぱりコミュニケーションはムダ。といっている？TPS的にコミュニケーションはムダでしょう。ムダ（片仮名）は顧客価値を生まないということ。コミュニケーションが無駄ではないのは自明ですが、本来はムダ。不要な要件でムダなコミュニケーションは単なるオーバヘッドでしょう。
• フィードバック
  • ターゲットは変わるし、チームも間違えるし、顧客も間違える。間違えるというか見ないとわからない。
  • システムだけではなくてプロダクトでもそうでしょう。ソフトウェアや自動車だけではない筈。
• 勇気
  • 勇気というか、普通に正直に素直にいられれば良いのではなかろうか？そういられないことが多いから、勇気。か。
  • 人が普通で、正直でいられるためには勇気が必要。
• 尊重
  • 個性を持った個々人を尊重しないと。TPSは個性を殺して歯車、部品のように特徴無い人々をつくるのではなく、人がそれぞれ違うことを前提としている。というか、全くおなじ人たちならTPSは要らない。
  • 個性を持った個々人が互いに尊重することで、チームが成立しうる。
  • 人々が普通で、正直でいられるためには尊重が必要。